Izmjene odredbi i uvjeta
Sadašnji uslovi mogu biti izmijenjeni od strane Društva kada dođe do takve potrebe. Kompanija će obavijestiti igrače o svim značajnim promjenama, gdje je to moguće. Međutim, redovno posjetite stranicu sa Uvjetima i odredbama kako biste provjerili moguće promjene.

U slučaju da se uslovi podvrgnu bilo kakvim materijalnim promjenama, morate ponovno potvrditi prihvaćanje prije nego što promjene stupe na snagu i možete staviti oklade na web stranicu.

Ko može igrati
Kazino prihvata igrače samo iz onih zemalja i geografskih regiona gdje je online kockanje dozvoljeno zakonom.

Vi ste isključivo odgovorni za određivanje da li je pristupanje i / ili upotreba veb sajta u skladu sa važećim zakonima u vašoj jurisdikciji i garantujete nam da kockanje nije nezakonito na teritoriji gde živite. Svaka tužba protiv Kompanije koju ste doneli iz bilo kojeg razloga u vezi sa gore navedenim smatrat će se nevažećom i neće se prihvatiti.

Kazino prihvata isključivo odrasle igrače (minimalna starost je 18) i igrači koji su dostigli starost određenu jurisdikcijom igrača na mjestu boravka kao pravo na online igre.

Igrač ima isključivu odgovornost da ispita postojeće zakone i propise date jurisdikcije u vezi sa starosnim ograničenjima za kockanje na mreži. Kompanija zadržava pravo da traži od igrača dokaz o starosti i da ograniči pristup veb sajtu ili suspenduje račun igrača tim igračima koji ne ispunjavaju ovaj zahtev.

U potpunosti i isključivo je vaša odgovornost da se raspitajte i osigurajte da ne kršite zakone koji se odnose na vas učestvujući u igricama. Deponovanje stvarnih sredstava i igranje za stvarni novac podležu zakonima vaše zemlje i vaša je isključiva odgovornost da se pridržavate svojih rodnih propisa.

Kompanija zadržava pravo da zatraži dokaz o starosti od igrača i ograniči pristup veb lokaciji ili suspenduje račun igrača na one igrače koji ne ispunjavaju ovaj zahtev.

Korisnicima iz sljedećih zemalja (“Restricted Countries”) nije dozvoljeno da polažu i igraju igre sa pravim novcem: Angvila, Australija, Belgija, Češka Republika, Litvanija, Estonija, Francuska i njene prekomorske teritorije (Gvadalupe, Martinik, Francuska Gvajana, Reunion, Mayotte, St. Martin, Francuska Polinezija, Wallis i Futuna, Nova Kaledonija), Italija, Slovačka, Španija, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države. Kazino ne može garantirati uspješnu obradu povlačenja ili povrata novca u slučaju da igrač prekrši ovu politiku ograničenih zemalja.

Dostupnost igara
Imajte na umu da neke igre možda nisu dostupne u određenim jurisdikcijama, kako to zahtijevaju pravila provajdera igara koji se mogu s vremena na vrijeme mijenjati.

NetEnt igre su nedostupne za Afganistan, Albaniju, Alžir, Angolu, Australiju, Bahame, Bocvanu, Kambodžu, Ekvador, Etiopiju, Ganu, Gvajanu, Hong Kong, Indoneziju, Iran, Irak, Izrael, Kuvajt, Lao, Mjanmar, Namibiju Sjeverna Koreja, Pakistan, Panama, Papua Nova Gvineja, Filipini, Šri Lanka, Singapur, Južna Koreja, Sudan, Sirija, Tajvan, Trinidad i Tobago, Tunis, Uganda, Jemen, Zimbabve, kao i Belgija, Bugarska, Kanada, Češka Republika , Danska, Estonija, Francuska, Italija, Letonija, Litvanija, Meksiko, Portugal, Rumunija, Španija, Švedska, Sjedinjene Američke Države i Ujedinjeno Kraljevstvo.

Pored navedenog, Planet of the Apes, Guns&Roses, Motorhead, Jimi Hendrix, Emoji Planet, Jumanji, Vikings su nedostupni u Australiji, Azerbejdžanu, Kini, Indiji, Maleziji, Kataru, Rusiji, Tajlandu, Tunisu, Turskoj, Ukrajini.

Vanzemaljci su nedostupni u Japanu, Kanadi.

Osim toga, serije Univerzalna čudovišta (Frankenštajn, Frankenštajnova nevjesta, Drakula, Mumija, Čovjek Vuk, Stvorenje iz Crne lagune, Nevidljivi čovjek) i Lice sa ožiljkom dostupne su samo u ovim zemljama: Andora, Armenija, Azerbejdžan, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Gruzija, Island, Lihtenštajn, Moldavija, Monako, Crna Gora, Norveška, Rusija, San Marino, Srbija, Švajcarska, Ukrajina, Hrvatska, Makedonija, Turska, Austrija, Belgija, Bugarska, Kipar, Češka, Danska, Estonija , Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Litvanija, Luksemburg, Malta, Holandija, Peru, Poljska, Portugal, Rumunija, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Igrači iz sljedećih zemalja nemaju pravo na osvajanje džekpota iz džekpot igara koje nudi NetEnt (kao što je, ali ne ograničavajući se na Mega Fortune): Australija, Azerbejdžan, Kina, Danska, Indija, Izrael, Italija, Japan, Malezija, Katar, Rusija , Španija, Tajland, Tunis, Turska, Ukrajina. Kazino će uložiti razumne napore da spriječi igrače iz ovih zemalja da dođu do igara, ali ako igrači iz bilo koje od navedenih zemalja osvoje džekpot, dobitak džekpota će biti poništen.

Igrači iz Australije nemaju pravo da igraju igre iz Amatic-a.

Igrači iz sledećih zemalja nemaju pravo da igraju igre iz Microgaminga: SAD, Singapur, Italija, Danska, Južna Afrika, Francuska, UK, Španija, Belgija, Australija, Tajvan, Filipini.

Igrači iz Kanade nemaju pravo da igraju igre iz NYX (NextGen).

Takođe imajte na umu da su depoziti preko Paysafecard, Neteller ili Skrill samo NetEnt igre dostupne igračima iz Njemačke zbog regulacije Malte Gaming Authority.

Prihvaćene valute
Web stranica omogućava igranje za sljedeće valute: EUR, USD, NOK, CAD, RUB, PLN, NZD, ZAR.

Naknade i porezi
U potpunosti ste odgovorni za plaćanje svih naknada i poreza koji se primjenjuju na vaše dobitke u skladu sa zakonima jurisdikcije vašeg prebivališta.

Pravila igre
Prihvatanjem ovih Uslova potvrdite da znate i razumete pravila igara koja su ponuđena na Veb lokaciji. U vašoj diskreciji se upoznajte sa teoretskim procentom isplate svake igre.

Odricanje od odgovornosti
Prihvatanjem ovih Uslova i uslova potvrđujete da ste svjesni činjenice da kockanje može dovesti do gubitka novca. Kazino nije odgovoran za eventualne finansijske štete koje proisteknu iz Vašeg korišćenja vebsajta.

Kazino nije odgovoran za bilo kakve hardverske ili softverske kvarove, nestabilnu ili izgubljenu internet vezu, ili bilo koje druge tehničke greške koje mogu ograničiti pristup web stranici ili spriječiti igrače u nesmetanoj igri.

U malo vjerojatnom slučaju kada je oklada potvrđena ili plaćanje izvršeno greškom, Kompanija zadržava pravo da otkaže sve prihvaćene oklade koje sadrže takvu grešku, ili da ispravi grešku ponovnim poravnanjem svih uloga na ispravnoj termini koji su trebali biti dostupni u vrijeme kada je ulog stavljen u odsustvu greške.

Ako greškom kreditirate vaš račun igrača sa dobitkom koji vam ne pripada, bilo zbog tehničkog problema, greške u platnim tablicama, ljudske greške ili na neki drugi način, iznos će ostati naše vlasništvo i bit će oduzet od vašeg računa igrača. Ako ste povukli sredstva koja vam ne pripadaju prije nego što postanemo svjesni greške, pogrešno uplaćeni iznos (bez prejudiciranja drugih pravnih lijekova i radnji koji mogu biti dostupni po zakonu) predstavljaju dug prema vama. U slučaju pogrešnog kreditiranja, dužni ste nas odmah obavijestiti putem e-pošte.

Casino, njegovi direktori, zaposleni, partneri, dobavljači usluga:

ne garantuje da softver ili Web je / su odgovaraju svojoj svrsi;
ne garantuje da je softver i Web stranice su slobodne od grešaka;
ne garantuju da će vebsajt i / ili igre biti dostupni bez prekida;
neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak, troškove, troškove ili štete, bilo direktne, indirektne, posebne, posledične, slučajne ili na neki drugi način, koje nastaju u vezi sa vašom upotrebom Veb lokacije ili vašim učešćem u igrama.
Možete se slažu da će u potpunosti obeštetiti i osloboditi Casino, njeni direktori, zaposlenima, partnerima, i pružatelja usluga za bilo koju cijenu, trošak, gubitak, šteta, potraživanja i obaveze ma kako izazvalo koji mogu nastati u vezi s vašom upotrebom Website ili sudjelovanje u igrama.

Prihvatate da će Casino biti konačni donositelj odluke o tome da li ste prekršili Pravila i uslove Casina na način koji rezultira vašom suspenzijom ili trajnim zabranama za učešće na Web lokaciji.

Upotreba računa igrača
Svaki igrač može kreirati samo jedan (1) lični korisnički nalog. Kreiranje više naloga od strane igrača (“Duplicates Accounts”) može dovesti do ukidanja računa i obustave svih isplata. Sve povrate, dobitke ili bonuse koje je igrač stekao ili akumulirao tokom vremena dok je dupli račun bio aktivan, možemo tražiti od nas, a igrači se obavezuju da će nam na zahtjev vratiti sva takva sredstva koja su povučena sa duplog računa.

Igrač ne smije omogućiti pristup svom računu ili dozvoliti korištenje web stranice bilo kojoj trećoj strani, uključujući, ali ne ograničavajući se na maloljetnike.

Sajt se može koristiti samo u lične svrhe i ne može se koristiti za bilo koju vrstu komercijalne dobiti.

Bilo koji uvredljiv ili nepristojan jezik, kao ni bilo kakve komercijalne ili promotivne informacije, nisu dozvoljeni u polju „Nadimak“ na igračevom profilu. Ako se otkriju bilo kakva kršenja, članovi službe podrške ili drugo osoblje kompanije mogu zamijeniti sadržaj polja „Nadimak“ nečim neutralnim. U slučaju ponovljenog kršenja, račun igrača može biti blokiran, a sva sredstva konfiskovana.

Morate održavati svoj račun i ažurirati svoje podatke.

Zadržavamo pravo da telefonski pozovemo na broj naveden u vašem korisničkom računu, koji po našem vlastitom nahođenju može biti neophodan dio KYC procedure. Dok se račun ne proveri u potpunosti, neće se obrađivati ​​isplate. U slučaju da je telefonski broj netočan, nedostaje ili je lažni ili igrač ne odgovara na telefonski poziv, zadržavamo pravo da vam oduzmemo dobitke i / ili onemogućimo vaš korisnički račun. Mi ćemo uložiti razumne napore pokušavajući vas kontaktirati u vezi povlačenja sredstava, ali ako nismo u mogućnosti doći do vas (e-poštom ili telefonom) u dvije (2) sedmice, sredstva će zadržati kompanija, jer imate nije uspio proći KYC postupak.

Ako greškom kreditirate vaš korisnički račun sa dobitcima koji vam ne pripadaju, bilo zbog tehničke, greške u platnim stolovima ili ljudske greške ili na neki drugi način, iznos će ostati naše vlasništvo i bit će oduzet od vašeg računa igrača. Ako ste povukli sredstva koja vam ne pripadaju prije nego što postanemo svjesni greške, pogrešno uplaćeni iznos (bez prejudiciranja drugih pravnih lijekova i radnji koji mogu biti dostupni po zakonu) predstavljaju dug prema vama. U slučaju pogrešnog kreditiranja, dužni ste nas odmah obavijestiti putem e-pošte.

U malo vjerovatnom slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na ekranu i serveru za igru, rezultat koji se pojavljuje na serveru igre će prevladati. Prihvatate i slažete se da će naša evidencija biti konačni autoritet u određivanju uslova i okolnosti vašeg učešća u relevantnim aktivnostima online igara na sreću i rezultatima ovog učešća.

Casino zadržava pravo da prekine igre ili događaje u izuzetnim okolnostima koje su dalje opisane u nastavku. Ako se igra pokvari ili pokvari nakon starta zbog tehničke greške, mi ćemo: a) otkazati igru; b) povrat iznosa koji je zaradio; ako vlasnik računa ima akumulirani kredit u trenutku kada je igra pobacila, upisati novčanu vrijednost kredita korisničkom računu vlasnika računa ili, ako taj račun više ne postoji, uplatom vlasniku računa na odobreni način; c) obavještava regulatora o okolnostima incidenta ako je potrebno; d) uzdržati se od daljeg pružanja igara ili usluga ako takve igre ili usluge mogu biti pogođene istim neuspjehom.

Zadržavamo pravo da odbijemo cijelu ili dio bilo koje transakcije koju ste zatražili u bilo koje vrijeme po vlastitom nahođenju. Ni jedna transakcija nije prihvaćena dok ne dobijete potvrdu da je prihvaćena. Ako ne dobijete potvrdu da je vaša transakcija prihvaćena, trebate kontaktirati korisničku podršku.

Vi ćete nam u potpunosti nadoknaditi sva potraživanja, obaveze, troškove, troškove (uključujući pravne troškove) i sve druge troškove koji mogu nastati kao rezultat vašeg kršenja Uvjeta.

Politika borbe protiv prijevara
Kompanija ima strogu politiku za borbu protiv prevara. Ako je igrač osumnjičen za lažne radnje uključujući, ali ne ograničavajući se na:

učestvovanje u bilo kom tipu dogovora sa drugim igračima;
razvoj strategija usmjerenih na nevjerne dobitke;
lažne radnje protiv drugih online kockarnica ili pružalaca usluga plaćanja;
naplaćuje povratne procedure kreditnom karticom ili uskraćivanjem izvršenih plaćanja;
druge vrste varanja;
ili je poznato da je bankrotirao u zemlji svog prebivališta;
davanje netačnih informacija o ličnim podacima prilikom registracije;
Kompanija zadržava pravo da prekine korisnički račun i obustavi sve isplate igraču. Ova odluka je isključivo diskreciono pravo kompanije i igrač neće biti obavešten ili obavešten o razlozima takvih akcija. Kompanija takođe zadržava pravo da obavesti regulatorna tela o takvim prevarama koje vrši igrač.

Casino ima nultu toleranciju za igru ​​prednosti. Svaki igrač koji će pokušati da iskoristi prednosti casino dobrodošlice ili druge promocije se slaže da Društvo zadržava pravo da poništi bonuse i dobitke od takvih bonusa, iz razloga:

korišćenje ukradenih kartica;
paybacks;
stvaranje više od jednog naloga kako bi se iskoristili od promocija kazina;
pružanje netačnih podataka o registraciji;
bilo koje druge radnje koje mogu oštetiti Casino;
Kazino zadržava pravo da zatvori vaš račun igrača i da vam vrati iznos na Vašem računu, uz odbitak relevantnih troškova povlačenja, u apsolutnoj diskreciji Casina i bez ikakve obaveze da navedu razlog ili da prethodno obaveste.

Kako bi se provjerio račun igrača, upravljanje kasinom zahtijeva dokumente (ID, platne sustave, račune za usluge etc) na latiničnom ili ćiriličnom pismu. U slučaju da igrač nema mogućnost da dostavi dokumente u gore spomenutom pismu, kazino zadržava pravo da zahtijeva video provjeru gdje igrač pokazuje svoje dokumente.

Kazino zadržava pravo zadržavanja plaćanja, ako postoji sumnja ili dokaz o manipulaciji kazino sistema. Krivične prijave će biti podignute protiv bilo kog korisnika ili bilo koje druge osobe koja je manipulisala kazino sistemom ili je to učinila. Casino zadržava pravo da prekine i / ili promijeni bilo koju igru ​​ili događaj koji se nudi na web stranici.

Ako biste postali svesni eventualnih grešaka ili nekompletnosti u softveru, slažete se da se uzdržite od toga da ih iskoristite. Štaviše, slažete se da odmah prijavite Kazinu bilo kakvu grešku ili nepotpunost. Ukoliko ne ispunite takve obaveze, Kazino ima pravo na punu nadoknadu za sve troškove vezane za grešku ili nepotpunost, uključujući sve troškove nastale u vezi sa odgovarajućom greškom / nepotpunosti i neuspješnom obavještenjem.

Imajte na umu da ako ste zatražili povlačenje, ali je zbroj uloženih oklada od zadnjeg uplata manji od tri (3) puta veći od tog depozita, Casino zadržava pravo da vam naplati troškove obrade transakcija za depozit i isplate. Ova odluka je isključivo diskreciono pravo Casino-a.

deponovanje
Web stranica nudi razne načine plaćanja. Uključuju VISA i MasterCard kreditne i debitne kartice, kao i različite web novčanike. Molimo kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected] da biste se raspitali o načinima plaćanja koji su najpovoljniji za vašu zemlju prebivališta.

Kompanija ne prihvata plaćanja trećih strana. Uplate morate izvršiti samo sa bankovnog računa, bankovnih kartica, e-novčanika ili drugih načina plaćanja koji su registrirani u svoje ime. Ako tokom sigurnosnih provjera utvrdimo da ste prekršili ovaj uvjet, vaši dobitci će biti konfiskovani i originalni depozit će biti vraćen vlasniku računa za plaćanje. Kompanija nije odgovorna za izgubljena sredstva deponovana sa računa trećih lica.

Imajte na umu da je minimalni iznos depozita 20 $ / €. Maksimalni iznos depozita ovisi o načinu plaćanja koji odlučite koristiti.

Politika povlačenja / povrata sredstava
Minimalni iznos za povlačenje je 20 € ili ekvivalent. Maksimalni iznos za povlačenje zavisi od načina plaćanja koji koristite. Ako traženi iznos prelazi limit određenog platnog sistema, iznos će biti povučen u ratama.

Vaše isplate će biti obrađene što je prije moguće, međutim, imajte na umu da nekim web novčanicima treba do tri (3) dana za obradu zahtjeva za povlačenje.

Web stranica podržava isplate putem originalnog kreditnog transfera (OCT) iz Visa i putem Transfera plaćanja iz Mastercarda. Dodatni uslovi su da odgovarajuća kreditna kartica nije korporativna kreditna kartica, a kartica se izdaje u podržanoj zemlji.

Za Visa, sljedeće zemlje nisu podržani: SAD, Australija, Hong Kong, Indija, Indonezija, Japan, Koreja, Malezija, Singapur.

Za Mastercard, podržane su samo sljedeće zemlje: Andora, Austrija, Belgija, Kipar, Češka, Danska, Estonija, Francuska, Njemačka, Gibraltar, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Luksemburg, Malta, Monako, Holandija , Norveška, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska i Velika Britanija.

Imajte na umu da čak i za podržane zemlje Casino nije u mogućnosti da garantuje uspješnu kreditnom karticom obrade plaćanja u svim slučajevima, jer banke izdavanje kreditnih kartica mogu blokirati ili odbaciti takve transakcije po svom vlastitom nahođenju.

Interna operativna valuta web stranice je euro. Zbog ove činjenice, u slučaju da obavljate transakcije u drugim valutama, iznos odbijen s vaše kreditne kartice može biti neznatno veći nego što je prikazan u trenutku transakcije zbog konverzije valuta na strani vaše banke i / ili sistema za obradu plaćanja u Casinu.

Ako ste uplatili kreditnom ili debitnom karticom ili nekim drugim načinom plaćanja, a iznos povlačenja je jednak ili manji od onog koji je položen, zadržavamo pravo da platimo iznos povlačenja na kreditnu ili debitnu karticu ili drugi korišteni način plaćanja. Ako je iznos veći od onog koji je položen, višak će biti uplaćen putem jednog od alternativnih načina plaćanja.

Kompanija zadržava pravo da provjeri identitet igrača prije obrade isplata i da zadrži isplate za vrijeme potrebno za provjeru identiteta igrača. Imajte na umu da kada kumulativno isplate dostignu 2,330 €, procedura verifikacije igrača će biti obavezna. U slučaju da igrači daju lažne lične podatke, povlačenje se može odbiti, a korisnički nalog ukinuti. Igrač će o tome biti obaviješten putem e-pošte. U nekim slučajevima Web stranica može zatražiti selfie s ID-om, selfie s ID-om i posebnim znakom ili nazvati. Neprolazak ove verifikacije će dovesti do zatvaranja računa i oduzimanja dobitaka.

Maksimalni iznos povlačenja koji se obrađuje za igrača je 4,000 € / $ dnevno, 7,500 € / $ tjedno i 15,000 € / $ mjesečno, osim ako nije drugačije određeno u Odredbama i uvjetima određene promocije. Izuzeci mogu biti napravljeni za igrače s višim VIP nivoom, ako ih ima, prema vlastitom nahođenju Casina. Ako osvojite više od 15,000 €, Casino zadržava pravo podjele isplate na mjesečne rate od najviše 15,000 € dok se ne isplati puni iznos.

Sve progresivne dobitke će biti isplaćene u cijelosti.

Novac uplaćen u Casino mora se koristiti za aktivnosti igranja. Zbog toga, svi depoziti moraju biti zarađeni najmanje tri (3) puta.

Dormant Accounts
Ako se ne izvrši prijava na računu igrača na Web stranici (račun je neaktivan) u periodu dužem od 12 mjeseci, Kompanija zadržava pravo naplatiti mjesečnu naknadu za održavanje od € 5 počevši od 13th mjeseca od zadnje prijavljene prijave.

Ako račun ostane neaktivan duže od 12 mjeseci, e-poruka će biti poslana putem e-pošte svakog mjeseca počevši od 13th mjeseca.

Ako je račun neaktivan u periodu od 30 mjeseci, stanje na računu će biti vraćeno igraču.

Ako se igrač ne može locirati, sredstva će biti predata malteškim vlastima i na taj način će ostati na raspolaganju igraču za pristup. Da biste dobili informacije o tome kako da vratite zatvorene, neaktivne račune ili povratite sredstva na tim računima, obratite se korisničkoj podršci.

pritužbe
Slobodno se možete obratiti našem timu za korisničku podršku u skladu sa uputstvima koja se nalaze na web-lokaciji kako biste nam dali bilo kakve žalbe u vezi naših usluga.

Žalbe se rješavaju u odjelu za podršku i eskaliraju u organizaciji Kazina u slučaju da osoblje za podršku nije odmah riješilo slučaj. Vi ćete biti obaviješteni o stanju žalbe na razuman nivo.

Ako se spor ne riješi na nivou upravljanja kazino, možete se obratiti bilo kojem neovisnom tijelu, autoritetu za igre ili regulatoru za licenciranje navedenom na web stranici.

U slučaju bilo kakvog spora, slažete se da logovi i zapisi poslužitelja djeluju kao konačni autoritet u određivanju ishoda bilo kojeg zahtjeva. Slažete se da u malo vjerojatnom slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na ekranu i serveru igre, rezultat koji je prijavljen na serveru igre će prevladati, a vi potvrđujete i slažete se da će naša evidencija biti konačni autoritet u određivanju uslove i okolnosti vašeg učešća u relevantnim aktivnostima online igranja i rezultatima ovog učešća.

Kada želimo da vas kontaktiramo u vezi sa takvim sporom, mi ćemo to učiniti koristeći bilo koji kontaktni podatak naveden na vašem Player računu.

POLITIKA PRIVATNOSTI
Efektivno od: 10.09.2018
Posljednje ažuriranje: 20.11.2018
1. GENERAL
Kao kontrolor podataka, imamo zakonsku obavezu u propisima o kockanju da obrađujemo lične podatke od igrača kako bi im omogućili da učestvuju u igricama i pružaju im pomoćne usluge. Ova Politika privatnosti objašnjava koji lični podaci sakupljamo od igrača, zašto sakupljamo i kako ga koristimo.

Web stranica www.euslot.com („Kazino“, „Web lokacija“, „Kompanija“, „Mi“, „Mi“, „Naša“) je u vlasništvu i kojom upravlja N1 Interactive Ltd, kompanija osnovana prema zakonima Malte sa registarski broj C 81457 i registrovana adresa na 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Registrovanjem igrača na veb lokaciji potvrdite vašu saglasnost sa ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa uslovima ove Politike privatnosti i ne želite da nam dostavite lične informacije koje nam trebaju, molimo vas da ne koristite ovu web stranicu.

Imajte na umu da ova Pravilnik o privatnosti predstavlja sporazum između vas i Kompanije. Periodično možemo izvršiti izmjene ove Politike. Iako ćemo se potruditi da vas obavestimo o takvim promjenama, preporučujemo vam da redovno pratite ovu politiku privatnosti. Vaša stalna upotreba Vebsajta i / ili njegovih usluga predstavljaće vašu saglasnost za Politiku privatnosti.

2. INFORMACIJE KOJI SE ZAVRŽI
Lične informacije koje možemo zatražiti za upotrebu i procesu uključuju, bez ograničenja:

a) Bilo koju od informacija koje nam dostavite prilikom popunjavanja obrazaca na našim stranicama za registraciju računa, kao i bilo koje druge podatke koje dalje šaljete putem web-stranice ili e-pošte (npr. ime i prezime, datum rođenja, e-adresa , telefonski broj);

b) korespondencija sa nama preko vebsajta, e-pošte, web ćaskanja ili putem drugih sredstava komunikacije;

c) Sve istorije transakcije igrača računa igrača, bez obzira da li se to dešava putem Veba (e) ili putem drugih sredstava komunikacije;

d) prijavljivanje na sajt i njihove podatke, uključujući podatke o saobraćaju, podatke o lokaciji GeoIP-a, podatke o pretraživaču / uređaju, blogove, dnevnike aktivnosti i ostale informacije o saobraćaju zabeležene u našem sistemu;

e) Dokumenti i dokazi koji smo razumno tražili od nas da proverimo vaš račun, da obradimo depozite ili povlačimo i provjerimo kontrole prevare (na vlastitu inicijativu ili kako to zahtijeva važeća legislativa). Takvi dokazi mogu uključivati ​​skeniranje pasoša, uplatnice, izvode banaka itd.

f) Učešće u anketi ili bilo koje druge procjene klijenata koje s vremena na vrijeme možemo obaviti.

3. KAKO UPOTREBA VAŠE INFORMACIJE
Obrađujemo lične podatke koje sakupljamo od vas kako bismo pružili naše usluge. Posebno ćemo koristiti vaše podatke u sledeće svrhe:

a) Obradite svoje opklade i transakcije. Ovo uključuje vašu upotrebu kreditnih kartica i online platnih sistema;

b) Obezbeđivanje igara i drugih pomoćnih usluga koje tražite na našem Veb lokaciji;

c) pružanje podrške korisnicima, kao što je pomoć u postavljanju i upravljanju vašim nalogom;

d) identifikovanje i obavljanje potrebnih provjera verifikacije;

e) pružanje registrovanim igračima informacije o našim promotivnim ponudama ili pružanje promotivnih informacija od naših izabranih poslovnih partnera, saradnika i povezanih partnera (samo ako se igrači posebno slažu da primaju takav marketinški materijal);

f) ispunjavanje zakonskih obaveza, uključujući usklađivanje sa sprečavanjem pranja novca (AML) i borbom protiv finansiranja terorizma (CFT);

g) praćenje i istraživanje transakcija u cilju sprečavanja prevare, zloupotreba termina, pranja novca i drugih ilegalnih ili nepravilnih igara;

h) Analiziranje kretanja klijenata kroz procjenu tržišnih studija (učešće u anketama nije obavezno i ​​uvijek možete odabrati da ne učestvujete);

i) Sprovođenje istraživanja i statističke analize agregiranih podataka.

4. MARKETING COMMUNICATION
Osim ako ste se odlučili da ne primate promotivne materijale, možemo vam koristiti vaše lične podatke, uključujući vašu e-adresu i telefonski broj, kako biste vam poslali marketinške komunikacije u vezi sa proizvodima, uslugama i promocijama. Ovo može uključivati ​​informacije o proizvodima i uslugama naših poslovnih partnera, kao što su provajderi kazina.

Kad god odlučite da prestanete primati takve marketinške i reklamne materijale, možete se isključiti iz ovih postavki korisničkog računa igrača ili kontaktirati našu korisničku podršku na [email protected].

Pored toga, obratite pažnju na činjenicu da prihvatanjem nagrade ili dobitaka za takmičenje od nas, saglasni ste da koristite svoje ime i / ili nadimak za reklamne i promotivne svrhe bez dodatne nadoknade, osim tamo gdje to zabranjuje zakon.

5. OBEZBIJANJE LIČNIH INFORMACIJA
Nećemo sakupiti nikakve lične podatke o vama bez vašeg saznanja. Možemo, međutim, automatski prikupiti određene podatke o vama gde biste pružili takve informacije korištenjem naših usluga i vašim interakcijama s nama.

Takođe možemo zakonito primiti određene lične informacije od onih koji se bave online prodavcima i pružaocima usluga, kao što su kompanije za prevenciju prevare. Pored toga, zadržavamo pravo angažovanja usluga trećih provajdera za pružanje tehničke podrške, kako bismo procesirali vaše online transakcije i izvorni sadržaj igara.

Molimo vas da razumijete da nam može biti odobren pristup informacijama koje možete pružiti takvim dobavljačima, pružaocima usluga i uslugama e-trgovine trećih strana. Budite sigurni da ćemo koristiti i zaštititi bilo koje lične informacije koje su dobijene, kako je navedeno u ovoj Politici. Sve informacije koje pružate će biti otkrivene trećim stranama izvan Kompanije u skladu sa ovom Politikom privatnosti, i preduzeti sve neophodne korake kako bismo osigurali da naši sporazumi sa pružaocima usluga trećih strana uvek štite Vaše privatne informacije.

6. PRIHODI PODATAKA
Možemo da prenesemo informacije koje ste nam dali drugim subjektima unutar naše grupe kompanija i našim poslovnim partnerima. U ove kompanije spadaju naše matične kompanije, njihove matične kompanije i sve podružnice tih kompanija, kao i druge kompanije s kojima poslujemo i držimo potrebne ugovore. Obradu Vaših podataka može obaviti Kompanija ili drugi entitet u našoj grupi kompanija, koji može koristiti treću stranu da bi ispunio takve potrebe obrade podataka.

Zaposleni u Kompaniji, tačnije službenik za zaštitu podataka, službenik za pranje novca, analitičari za plaćanja i borbu protiv prevara, agenti za korisničku podršku, članovi tima za zadržavanje kupaca, menadžeri VIP igrača kao i drugi odabrani zaposlenici, takođe će imati pristup vašim ličnim podacima za svrha izvršavanja njihovih dužnosti i pružanje pomoći.

Naši zaposleni koji imaju pristup ili su povezani sa obradom ličnih podataka igrača, potpisali su sporazume o poverljivosti kako bi poštovali povjerljivu prirodu informacija igrača u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, zaštiti podataka i privatnosti.

Da bismo vam pružili efikasnu uslugu, mi i / ili naši provajderi usluga mogu zahtevati prebacivanje vaših ličnih podataka iz jedne zemlje u drugu u regionima Evropske unije (EU) i Evropskoj asocijaciji za slobodnu trgovinu (EFTA), kao i kod nekih procesora podataka koji se mogu zasnivati ​​izvan Evropskog ekonomskog područja (EEA). Zbog toga, pregledajući Veb lokaciju i elektronsku komunikaciju sa nama, prihvatate i saglasite se sa našim (ili našim dobavljačima ili podugovaračima) obradu vaših podataka u ovim zemljama. Uvek ćemo iskoristiti sve naše napore kako bismo osigurali da se vaše informacije i podaci tretiraju sigurno iu skladu s ovom Politikom privatnosti.

7. PODEŠAVANJE PODATAKA TRETNIM STRANAMA
Ne prodajemo ili iznajmljujemo vaše lične podatke trećim licima.

Mi možemo otkriti vaše lične informacije ako to zahtijeva zakon, propis ili drugi pravni subpoen ili nalog. Mi takođe možemo otkriti vaše lične informacije regulatornoj agenciji ili agenciji za sprovođenje zakona ako smatramo da je to neophodno radi zaštite legitimnih interesa Kompanije, njegovih klijenata ili bilo koje treće strane.

Lični podaci će biti otkriveni trećim licima u sledećim slučajevima:

a) Kada to od nas traži po zakonu;

b) Ako Web stranica treba da podijeli podatke sa svojim procesorima plaćanja kako bi olakšala platne transakcije u skladu sa svojim politikama privatnosti (Konkretno, većina transakcija bankovnih kartica obrađuje Wirecard Bank AG čija se politika privatnosti odnosi na takve transakcije);

c) da poštuje naše zakonske i regulatorne dužnosti i odgovornosti prema relevantnim licencnim i regulatornim organima, kao i sve dužnosti i odgovornosti po bilo kom drugom važećem zakonodavstvu i drugim važećim regulatorima u drugim jurisdikcijama;

d) Kada Društvo smatra da je obelodanjivanje neophodno za zaštitu sigurnosti kompanije ili igrača, ili za sigurnost drugih, istražiti prevare ili odgovoriti na zahtev vlade;

e) ako naši pružaoci marketing usluga zahtijevaju podatke za obavljanje svojih zadataka;

f) bilo kojoj drugoj trećoj strani sa prethodnim saglasnošću igrača da to učini.

Mi koristimo procesore podataka treće strane za obradu ograničenih ličnih podataka u naše ime. Takvi provajderi usluga podržavaju Veb lokaciju, naročito u vezi sa hostingom i upravljanjem veb lokacija, marketinga, analitike, poboljšanjem veb lokacija i slanjem e-mail biltena. Mi ćemo osigurati da prenos ličnih podataka primaocu bude u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i da su iste obaveze nametnute procesoru kao što nam je nametnuto prema odgovarajućem ugovoru o uslugama.

Naše web stranice mogu takođe uključiti funkcije društvenih medija (npr. Dugmad "share" ili "like"). Takve funkcije obezbeđuju platforme društvenih mreža trećih strana kao što je Facebook. Kada se podaci prikupljaju na ovaj način, njegova obrada je regulisana politikom privatnosti odgovarajućih društvenih medija.

Osim gore navedenog, mi takođe možemo objaviti lične podatke ako steknemo bilo koju novu delatnost. Ukoliko se preduzeće podvrgne bilo kakvim promenama u svojoj strukturi, kao što je spajanje, sticanje druge kompanije ili delimično sticanje, najverovatnije je da će lični podaci naših kupaca biti uključeni u prodaju ili prenos. Mi ćemo, kao dio naše Politike, obavijestiti naše igrače putem e-pošte prije nego što utičemo na takav prenos ličnih podataka.

Imajte na umu da naš sadržaj može da se poveže sa veb stranicama trećih strana kako bi pružio relevantne reference. Mi nismo odgovorni za takav spoljašnji sadržaj, koji može sadržavati odvojene politike privatnosti i objelodanjivanja podataka.

8. DETEKCIJA PODATAKA
Kao što je navedeno u našim odredbama i uslovima, vi i Casino možete odlučiti da zatvorite svoj Player Player u bilo koje vrijeme. Nakon zatvaranja vašeg računa, zadržaćemo vaše lične podatke u zapisniku duže koliko to propisuje zakon. Ovi podaci će se koristiti samo ako ih nadležni organi zatraže u slučajevima istrage o finansijskoj i fiskalnoj evidenciji, prevara, pranja novca ili istrage o bilo kojoj drugoj nezakonitoj aktivnosti.

Napominjemo da smo zbog propisa o sprečavanju pranja novca u licenciranim jurisdikcijama za igranje u Evropskoj uniji dužni da zadržimo lične podatke igrača dostavljenih tokom registracije i bilo koje podatke koji su preneti tokom operativnog perioda Player Account-a za najmanje pet godina od poslednje transakcije igrača ili zatvaranja računa. Stoga, zahtevi za brisanjem pre isteka ovog perioda ne mogu se zabaviti.

9. BEZBEDNOST VAŠIH PODATAKA
Ovim potvrđujemo da pri prikupljanju i obradi vaših ličnih podataka u svrhu upravljanja Vašim Player nalogom, obavezujemo se strogim zakonskim odredbama o zaštiti ličnih podataka.

Shodno tome, nastojimo da zaštitimo vaše lične informacije i poštujemo vašu privatnost u skladu sa najboljim poslovnim praksama i važećim propisima. Posvećeni smo pružanju sigurnih usluga igračima i mi ćemo preduzeti sve razumne mere predostrožnosti kako bismo osigurali da svi podaci koje nam dostavite ostaju sigurni.

Igračkim računima se može pristupiti samo jedinstvenim ID-om i lozinkom igrača. Takođe možete podesiti dvostruku autentifikaciju (2FA) kao dodatnu zaštitu od neovlašćene upotrebe vašeg naloga. Vi ste odgovorni za čuvanje vaših podataka za prijavu poverljivim i obezbeđivanje da ih ne može pristupiti druga osoba.

10. KONTAKT US
Uvek možete nas kontaktirati u vezi sa ovom Politikom ako želite:

a) potvrditi tačnost ličnih podataka koje smo prikupili o vama;

b) Upitajte nas o korišćenju vaših ličnih podataka;

c) zabraniti buduću upotrebu vaših podataka u cilju direktnog marketinga;

d) ažurirajte ili ispravite bilo koju informaciju koju ste nam dali (u takvim slučajevima ćete dostaviti sve dokaze koje možemo opravdano zahtijevati da bi se izvršile takve promjene). Imajte na umu da je nelegalno da nam date lažne informacije o vama i da je vaša odgovornost da se osiguravate da nas uvek ažuriramo sa vašim tačnim podacima.

Osim toga, u skladu sa članom 77 GDPR-a, imate pravo podnošenje pritužbe u vezi sa vašom obradom podataka nadležnom organu, posebno u državi članici vašeg mjesta stalnog prebivališta, mjestu rada ili mjestu navodnog kršenja.

11. kolačićima
Kada posjetite web stranicu, naš sistem automatski prikuplja informacije o vašoj posjeti, kao što su vaš pretraživač, IP adresa i web stranica koja upućuje. Ovo prikupljanje može se obaviti u suradnji s našim dobavljačima platformi i partnerima. Od njih možemo dobiti opće demografske podatke ili podatke o korištenju posjetitelja naše web stranice. Ne koristimo automatski prikupljene podatke da bismo vas lično identifikovali bez dobijanja dodatnog pristanka.

Za prikupljanje informacija u pitanju koristimo kolačiće i slične alate za praćenje. Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem računaru ili opremi kada posjetite naše web stranice. Neki od kolačića su od suštinskog značaja za rad na Veb lokaciji; drugi poboljšavaju iskustvo Vašeg veb sajta i pomažu nam da pružimo bolju uslugu. Ispod su vrste kolačića koje koristimo i njihove namjene.

Potrebni kolačići: omogućite navigaciju i osnovnu funkcionalnost web lokacija, npr. Pristup članovima područja na Veb lokaciji.

Funkcionalni kolačići: omogućite nam da analiziramo korištenje vašeg web sajta i vaše izbore na web lokaciji (npr. Ključ vašeg sesije, jezik ili region), kako bismo mogli sačuvati ova podešavanja i ponuditi vam osobnije iskustvo.

Oglašavanje kolačića: omogućite nam da utvrdimo koliko je efikasan naš marketing sadržaja. Ove kolačiće obezbjeđuju naši partneri da prate posjete web-mjesta i registraciju novih igrača iz oglašavanja. Mi ne delimo vaše lične informacije (kao što su ime ili e-pošta) pridruženim partnerima, osim za podatke o poseti lokaciji koji su sakupljeni direktno od takvih reklamnih kolačića. Međutim, podaci o poseti lokaciji mogu biti povezani sa drugim ličnim podacima koje sakupljaju drugi izvori. Ova poslednja eksterna obrada podataka uređuje se obaveštenjima o privatnosti i pravilima ovih trećih provajdera.

Pored gore navedenog, koristimo i brojne provajdere provajdera trećih lica koji su također postavili kolačiće na ovom Vebu, kako bi pružili usluge koje nam pružaju. Takve usluge uključuju, ali nisu ograničene na, pomoć koja nam pomaže da poboljšamo svoje iskustvo praćenjem vaše aktivnosti na Veb lokaciji, merenjem efikasnosti veb sajta i efektivnosti naših marketinških kampanja.

Većina onlajn pretraživača automatski prihvata kolačiće. Ako želite, moguće je blokirati neke ili sve kolačiće ili da izbrišete kolačiće koji su već podešeni izmenom podešavanja pretraživača. Međutim, preporučujemo vam da ne blokirate ili izbrišete svoje kolačiće, jer to može ograničiti vašu upotrebu naše web stranice.

12. NETET GAMES
Kada igrate casino igre koje je razvio NetEnt, NetEnt-ova Politika privatnosti se također primjenjuje. Ovu politiku možete naći ovdje

Odgovorno igranje
KAKO SE PRIZNAVAMO ODGOVORNO GAMING?
Kockanje u online kasinu uvijek treba biti usmjereno na zabavu. Međutim, postoji određeni procenat ljudi koji gube kontrolu nad sobom tokom kockanja. Pre nego što počne da igra, važno je shvatiti da se kockanje nikada neće smatrati izvorom prihoda ili sredstvima za naplatu dugova. Korisno je pratiti vrijeme i količinu novca potrošenog u online kasinu dnevno.

Ako mislite da počnete da trošite više novca nego što možete sebi priuštiti, ili u slučaju da igrači počnu ometati vaše normalne dnevne rutine, savetujemo vam da razmotrite nekoliko mjera koje mogu pomoći, kao što su postavljanje Limit Limita na vaše igračke aktivnosti, odlučivanje za Self Isključenje i traženje pomoći i podrške od pouzdanih nezavisnih tela.

KAKO MOGU OGRANIČITI MOJ POTROŠNI ILI GUBITAK?
Da bismo vam pomogli u odgovornom kockanju, nudimo vam mogućnost Personal Limits. Možete postaviti ograničenja na iznos koji uplatite, izgubiti, uložiti, potrošiti u jednoj igri ili na aktivnostima vašeg računa u cjelini. Ovoj funkcionalnosti možete pristupiti unutar vašeg računa u sekciji “Osobne granice” ovdje.

Limiti se mogu izmijeniti u bilo koje vrijeme. Smanjenje limita stupa na snagu odmah, ali povećanje se može dogoditi samo nakon potvrde e-pošte i tek nakon isteka prethodnog ograničenja istog tipa, kako bi se izbjegla nepromišljena odluka. Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pomoć u vezi sa ličnim ograničenjima, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected].

Limit depozita. Ograničenje vaših depozita za dan, sedmicu ili mjesec.

Ograničenje gubitaka. Ograničenje gubitaka u kazinu za dan, sedmicu ili mjesec. Imajte na umu da se gubitak zasniva na inicijalnom depozitu a ne na dobitima koji se pripisuju deponovanom iznosu. Ako, na primer, deponujete € 50, stavite Limit za gubitak od € 10, a zatim nastavite da osvojite € 1,000, i dalje možete izgubiti više od € 10 od € 1,000 bilansa jer se zasniva na inicijalnom depozitu umjesto na dobitima.

Limit Wager. Ograničenje iznosa za dan, sedmicu ili mesec dana.

Granica sesije. Ograničenje vremena u minutama provedenim u igri.

TREBA DA LI DAN?
Ograničenje hlađenja. Možete podesiti period hlađenja za 1 sedmicu, 1 mjesec, 3 mjesec ili 6 mjesec. Iako je limit aktivan, ne možete da deponujete u Casino i bićete isključeni iz svih promotivnih ponuda, mada možete u toku ovog perioda povući preostala sredstva. Period hlađenja se odmah primjenjuje na vaš račun. Po isteku vašeg računa automatski se ponovo aktivira.

Ograničenje samo isključivanja. Možete postaviti ograničenje samo isključivanja za 6 mjeseca, 9 meseci ili 1 godinu. Nakon toga vaš račun igrača će odmah biti onemogućen i bićete isključeni iz svih promotivnih ponuda za određeni period. Nećete moći da deponujete ili povučete sredstva kada je ograničenje aktivno. Po isteku vašeg računa automatski se ponovo aktivira.

ŠTA JE ISKLJUČENJE?
Postavljanje samoizlučivanja nam daje do znanja da moramo poduzeti sve mjere da blokiramo pristup vašem računu i da budemo sigurni da ne primate promotivne materijale. Također možete kontaktirati naš tim za podršku na [email protected] i obavijestiti nas o svojoj odluci da prestanete kockati na web stranici određeni vremenski period ili zauvijek. Samoizlučivanje znači da će vam biti zabranjeno igrati na svim online kockarnicama pod licencom za sudjelovanje.

Pogledajmo neku identifikaciju?
Kazino prihvaća samo igrače koji su stari najmanje 18 godina i koristi sve dostupne metode da zaustavi svaki pokušaj maloljetnika da se registrira i igra na našoj web stranici. Kazino zadržava pravo da zatraži dokaz o identitetu iu slučaju da igrač nije dostigao punoljetstvo za igranje, pristup web stranici će biti odmah odbijen.

Međutim, shvaćamo da zbog široke dostupnosti i prirode Internet ljudi još uvijek imaju šansu da se registruju i igraju u online kasinu. Stoga snažno ohrabrujemo roditelje da sarađuju u zaštiti svoje djece od besplatnog pristupa web stranicama za igre. Postoji poseban softver koji može pomoći u ovom pitanju. Za više informacija posjetite sljedeće web-lokacije:

CyberPatrol
GamBlock®
Solid Oak Software
Net dadilja
ŠTA JE PROVERA REALNOSTI?
Kada se zabavljate, lako ćete se uhvatiti u koštac, stoga ćemo vam poslati jednu satnu obavijest u igri kako bismo vas podsjetili koliko ste potrošili u kasinu. Bez obzira na to koliko igara igrate u isto vrijeme, poruka će vas obavijestiti gdje se nalazite. Ovo bi trebalo da pruži neko vreme da razmisli o vašim opkladama i možda razmotri pauziranje pla